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※2 一部端末によっては正常に送信できない場合がございます。その場合はオフィシャル携帯サイトからご登録ください。

自動返信メールが届かない場合

  • メールアドレスに間違いがある、 メールアドレスが正しく記入されていない、 もしくは件名を削除してメールを送信した可能性がございます。 今一度ご確認下さい。
  • 携帯メールアドレスを登録された場合 携帯各社のスパムメールフィルターにより、 初期設定でもメールが届かないケースがあります。 大変お手数ですが、携帯メールアドレスを登録される際は、 「@mailmaga.mxy.jp」及び「@mxy.jp」を受信できるように設定をお願い致します。
  • auご利用のお客様は下記内容を今一度ご確認下さい。 2010年12月に施行されました「迷惑メールフィルターの強化」に伴い、 お客様自身で設定されていない場合でも自動返信メールが届かない場合がございます。 「迷惑メールフィルター」→「詳細設定」→「なりすまし規制」に (高・中・低・設定しない)の4項目がございますが、 “高”にチェックが入っている場合は、“中”以下に設定してください。 ※その他、詳細は各携帯会社のサポートにお問い合せ下さい。
  • メールマガジンが受信できない理由は ・URL付きメールを拒否 ・パソコンからのメール拒否 ・ドメイン指定 ・なりすましメール拒否 など多岐にわたります。 また、携帯電話会社各社の自動迷惑メール拒否設定(迷惑メール簡単設定等)で 自動的に設定している場合も受信できないケースがあります。 各設定の再確認をお願い致します。 各設定の変更方法は携帯電話各社のホームページをご確認下さい。
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